航發協會將依照所需資料的相關情況、受要求服務或所進行交易的性質，蒐集您的相關個人資料。

1-1. 一般個人資料：我們蒐集的個人資料包含但不限於：

1.可識別特定個人之個人資訊

航發協會可能會紀錄您的姓名、性別、出生日期、國籍、居住國家、旅遊證件或其他個人身份證件等。

2.個人聯絡資訊

您的聯絡資訊可能包括地址、電話號碼、電子郵件地址等。

3.付款及交易資訊

您用於購買我們服務或課程的付款資料，例如：信用卡或簽帳卡資訊，包括持卡人姓名、卡號、帳單地址、到期日等。

4.您的興趣、喜好及意見

當您使用我們的服務，可以選擇與我們分享資訊，例如：您的興趣、喜好、購買的服務或課程、您提供之意見等。

5.我們與您的通訊及互動

航發協會將蒐集有關您與我們之間任何通訊及互動紀錄，例如：經由撥打我們的專線電話、與我們員工之間的任何互動、於社交媒體上直接或間接與我們的互動等。當您向我們致電時，我們的客服人員將會在資料庫中紀錄您的問題或投訴，可能還會基於員工教育訓練或防止犯罪行為進行電話錄音。

6.網站的使用

您瀏覽我們的網站時，我們可能紀錄您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統等。我們可能透過Cookie或類似追蹤技術蒐集資訊，包括您的閱覽紀錄等；您可以在我們的「Cookie政策及條款」瞭解更多資訊。

6-1. 特殊類型資訊或敏感性個人資料：

根據適用的個人資料保護法，您的某些個人資料可能會被視為特殊類型資訊或敏感性個人資料，例如：種族、血統、有關健康的資料等，原則上，我們盡量限制蒐集您的此等資料。然而，若您於課程期間選擇提供此敏感性個人資料給我們，航發協會以為您提供適合您醫療需求的協助或設施，我們蒐集您敏感性個人資料的情形仍有可能發生。

6-2. 特定服務與調查資料：

針對特定服務或活動，我們可能向您蒐集其他類型的資料，用於我們所進行的市場調查或比賽活動。

6-3. 我們所提供很多的服務及課程都需要您的某些個人資料，若您未能就特定服務按要求提供個人資料時，我們可能延後或無法進行必要之作業，而無法全面提供您需要之服務及課程。

航發協會可能透過以下方式直接向您蒐集上述個人資料類別，或是從第三方蒐集其他個人資料：

2-1. 您提供給航發協會的資料

當您使用航發協會的相關服務或參加航發協會的各項活動、聯繫客服，航發協會將向您蒐集個人資料。

2-2. 您使用航發協會的網站時，會透過Cookie或類似追蹤技術蒐集資訊

若您想要瞭解更多資訊，請閱讀航發協會的「Cookie政策及條款」。

2-3. 您提供給社交媒體提供者的資料

請您參閱上述「我們處理的個人資料類型」。

2-4. 航發協會從公共機構或政府機關收到的資料。

當您向航發協會分享您的個人資料，航發協會使用您個人資料的目的如下：

3-1. 提供我們的服務及課程，並處理您的課程安排

為了處理您的課程安排，將依據航發協會的條款規定，使用您上述大部份的個人資料。

3-2. 維護您的會員權益

為提供您優質的服務及課程，航發協會將會運用您的會員資料。例如：將您的資料提供予我們的員工，或是依照您的喜好及興趣，於課程中提供您定制的課程規劃。

3-3. 提供航發協會學員意見服務

為了提供您支援服務，航發協會將使用您的聯繫方式，以回應您的詢問或需求。

3-4. 營銷目的

為您提供市場營銷資訊，我們可能將您的個人資料用於營銷及推廣目的：

1.向您發送我們的服務及課程的最新資訊、優惠活動及推廣消息等。

2.根據您的喜好或興趣，提供您個別化之課程通知，包括由網站上的廣告及從第三方網站連結至我們網站之互動。

3.我們可能透過簡訊、電話、電郵或其他網上方式向您提供營銷及推廣資訊。在某些適當的必要情況下，我們會徵求您的同意，或在蒐集您的個人資料時讓您有機會選擇拒絕收取此類營銷資訊。

3-5. 為履行航發協會的法律義務，及遵循法律及管理目的為遵從航發協會的法律及管理義務，並為遵法相關目的。

為處理您的服務，在某些情況下，航發協會會將您的個人資料提供或分享予特定第三方：

4-1. 政府當局及監管機構

為了履行航發協會的法定義務，依據相關的法律規定，在某些情況下航發協會可能需要向政府機關提供您的個人資料，以達成程序等目的。

5-1. 資料保存與安全

航發協會向您蒐集的個人資料，會全部保存於航發協會自有的安全伺服器或其他安全地點，並採取符合同業技術水準的資安技術和組織措施，確保適當的安全級別，以保障您的個人資料不會遭受竊取、竄改、滅失或其他不當侵害。所屬人員於存取或使用個人資料時，會遵守我們相關資安政策與規定，限制只有需要就蒐集目的而使用您的個人資料之人才有權限存取閱覽，並定期進行人員資安維護訓練，以確保您個人資料之安全。

為了滿足蒐集您個人資料之目的和航發協會商業上之目的或相關法律之要求，航發協會將在必要的時間內繼續保留您的個人資料。

5-2. 資料傳輸

您的個人資料可能會被傳輸至您居住地以外之其他國家或地區，包括資料保障水平與您居住地不同之國家或地區。我們將採取足夠的保障措施，以符合適用的隱私權與個人資料保護法律對國際傳輸之要求。

5-3. 資料銷毀

當您個人資料的蒐集之特定目的需求已消滅或保存期限屆滿時，航發協會將會依據相關法律採取商業上合理且技術上可行的措施，安全銷毀或徹底匿名化您的個人資料，以確保您的個人資料不會被回復或複製。

5-4. 如何保護自己的隱私及個人資料安全

另因網路屬開放性的全球通訊工具，即使航發協會已盡力保護您的個人資料安全，仍無法保證任何資料在傳輸或儲存的安全性，您就任何資料的傳輸須自行承擔風險。

您可以根據適用的隱私權與個人資料保護相關法律，請提供必要資料以便航發協會識別您的身份。

某些特殊情形下航發協會後續可能需要進一步確認您的相關訊息，若您所提供的個人資料不正確或缺乏完整性，致航發協會無法確認您的真實身份或不適用相關法律要求，航發協會可能因此婉拒您的權利行使。 

6-1. 查詢或請求閱覽和製給複製本

您有權知悉航發協會是否處理您的個人資料。如有，您可以副本方式查閱航發協會所持有關於您的個人資料；航發協會同時還會提供您其他資訊，例如：航發協會如何使用您的個人資料及航發協會與誰分享該等資料等資訊。航發協會可能按照適用的法律，就處理任何資料存取要求收取合理費用。

在某些特殊情況下，航發協會保留拒絕您查閱您個人資料的權利，並依據適用法律規定回覆您。特殊情況包括：

調查機構或政府機構反對我們遵守您的要求。

根據我們的合理判斷與評估，相信提供該等資訊將妨礙他人權利或影響人身安全。

該等資訊違反合約、涉嫌詐欺活動或涉及非法活動。

6-2. 請求補充或更正

若您的個人資料不準確或不完整，您有權利進行補充或更正。航發協會將依據您的要求，更正關於您不準確的個人資料。

6-3. 請求停止蒐集、處理或利用

當您的個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，您有權請求航發協會停止蒐集、處理或利用您的個人資料。但航發協會因執行業務所必須或另經您書面同意者，不在此限。

此外，您有權要求航發協會停止使用您的個人資料作為營銷用途，您可以於在航發協會蒐集您的個人資料時指出您不同意接收營銷資訊，以避免您的個人資料用於營銷目的。您亦可於任何時候就營銷目的提出異議，以防止您的個人資料被處理並使用於此目的。若您行使停止此項權利，航發協會將不再為此目的處理您的個人資料。

6-4. 請求限制處理

在某些情形下，您有權要求航發協會停止處理航發協會所持有您的個人資料。航發協會將依據您的要求，暫停處理您的個人資料一段時間。但此等權利並不妨礙航發協會繼續儲存您的個人資料，限制解除前航發協會會通知您。

6-5. 限制自動化決策

航發協會可能透過自動化資料整理之方式進行個人資料分析與預測活動，您有權限制航發協會對於您的個人資料進行此等活動（包括建檔）。

6-6. 請求刪除

若有以下情形，您有權要求航發協會刪除您的個人資料：

您認為航發協會不再需要持有您相關的個人資料。

航發協會基於您的同意正在處理您的個人資料，而您希望撤回您的同意，且航發協會並無其他法律依據可以繼續處理。

航發協會基於正當利益正在處理您的個人資料，而您反對此處理。

您不再希望航發協會使用您的個人資料向您進行營銷活動。

您認為航發協會正在違法處理您的個人資料。

惟若您的個人資料係基於服務提供需求之必要或依相關法令，該等資料不適用於刪除權之行使時，航發協會將無法配合刪除您的個人資料。

6-7. 請求資料攜出

您有權要求航發協會以結構化、常用和機器可讀的格式向您提供您的個人資料，並在技術上可行的情況下將此類資訊直接傳輸給另一方。

6-8. 請求退出行銷

航發協會在您同意的範圍內，將使用您的個人資料提供行銷及個人化服務資訊。若您不再希望收到航發協會的行銷訊息，您可以隨時依本條款撤回您的同意。

航發協會對於閱覽和使用航發協會網站之人無法區分其年齡。若未成年人（根據適用法律）在未經家長或監護人同意的情況下，向航發協會提交了個人資料，家長或監護人應聯絡航發協會，以刪除該未成年人的相關資料，並使其勿使用航發協會的網站。 

若航發協會意識到個人資料是在未經家長或監護人同意之情況下自未成年人蒐集取得，航發協會將刪除此個人資料。

網際網路協定位址（IP位址）為由網際網路服務供應商自動分配給使用者電腦的網際網路地址。此IP位址於使用者造訪航發協會的網站、行動版網頁時，會連同到訪時間及到訪頁面一併記錄於伺服器日誌檔案中。

航發協會將會利用訪客的IP位址評估網站、行動版網頁的服務水準，並用來管理、維護我們的相關服務。

航發協會需要您的協助，以確保您的個人資料是最新的、完整的和正確的。若您的個人資料有任何變化，請聯絡航發協會並提供您更新的資訊。

航發協會可能不定期修訂本隱私政策及聲明，變更將由發佈日期生效，並取代之前的版本。更新版本將會發佈在航發協會的網站，並標示更新日期以利您方便查閱。

若您對於航發協會的隱私保護政策或聲明有任何疑問或意見，歡迎填寫線上表單，並請註明「隱私保護政策」。

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