虎航招募顧客關係部專員

發布日期:2018-06-20
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虎航招募顧客關係部專員
應徵方式:
工作內容:
1.協助公司與客服中心之間的連繫
2.協助處理公司之旅客建議與客訴案件
3.客訴案件後續處理暨報表分析;遇特殊情況,須出席協調會
4.根據公司政策,規劃客服中心訓練課程與使用手冊制定維護
5.提供客服中心改善建議,俾提升效率
6.可擔任特殊合作案協調窗口,規劃作業流程
工作地點:台北市松山區敦化北路405巷123弄3號 地圖
休假制度:依公司規定
上班時段:依公司規定
工作性質:全職
上班日期:一個月內
管理人數:不需負擔管理責任
出差說明:需出差,國內出差
外語能力:
英文→聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
日文→聽:普通 說:普通 讀:普通 寫:普通
技能與求職專長
工作技能:
1.熟悉電腦操作,並可快速學習新軟體
2.溝通協調能力強與敏銳度強、有耐心,良好時間管理
3.具備邏輯思考,客戶服務,分析管理等職能
4.勇於創新並支持企業變革
5.可配合國內出差
電腦技能:辦公室應用:Word/Excel/PowerPoint
MS Office
其他條件
TOEIC 多益 600分以上