空服人員

 
國籍/國際航空公司持續擴增航班,平均每個月空服及地勤人員達10~12家招募次數,再加上大陸航空公司頻頻來台灣招募空服/地勤人員。目前正是投入航空產業的最佳時機! 空服、地勤人員的專業及亮麗的形象一直為人所嚮往,尤其高薪、高福利、既可工作又可環遊世界的夢想,更是讓報考人數屢創新高。
2016 年起,國際航空公司及大陸航空公司開始頻頻來台招募空服人員。台籍空服員熱門搶手,最主要還是大陸的航空市場太大,幾乎呈現“大躍進”模式。大陸有13億人口,過去統計“小資族”約1億人,隨著大陸經濟快速崛起,“小資族”跳躍翻倍成長到2、3億人口,年輕人一旦口袋有多餘的錢,為了享受更好生活品質,會選擇出國觀光旅遊,大陸國際航線快速成長。台籍空服員國際化程度高,平均表現水準明顯略勝於大陸,台灣年輕人投入大陸航空市場,語言通、同文同種,很快就融入。
大陸航空公司:2018年廈門航空已招募兩次空服員,海南、深圳、春秋、東方航空,都在這兩年內大量招募台灣空服員,人力市場需求量多一倍以上。國際航空公司:舉凡阿聯酋航空(Emirates Airline),卡達航空或等中東航線也來台灣招募空姐,因為新趨勢目標是華籍商務客層,需要懂得華語的空服員,服務對象包括台商及大陸高端商務客層,由台籍空服員來擔任,具備國際專業服務水平,及華語能力可發揮更高效能。
 
 

影片說明:航發協會學員持國際空服證書應考柬埔寨航空

 

 國際航空公司 整體造行塑造

 國際航空公司 整體造行塑造

飛航機組人員造型

飛航機組人員造型

空服員飛安訓練課程

空服員飛安訓練課程

國際航空公司加碼招募台籍空服員

國際航空公司加碼招募台籍空服員

航發協會學員 Qatar 空服員結業式.

航發協會學員 Qatar 空服員結業式.

航發協會學員  成為阿聯酋航空公司空服員

航發協會學員  成為阿聯酋航空公司空服員

國籍/外商航空公司招考標準

  國籍航空公司 外商航空公司
學歷
高中/大專以上畢
高中職以上畢
身高 因就業服務法,故未能要求身高限制,
但須裸足雙手可觸到208公分  
多數無身高限制,
要求裸足雙手可碰觸到208~212公分
英文程度 須檢附TOEIC標準約落於多益550以上(兩年內的英文成績)
※目前國籍航空公司傾向以航空證照、證書為優先考量,不須持英文成績證明。
無須檢附相關英語成績,多數為全程英文面試流程。
※持國際航空證書應考國際航空公司更具競爭優勢。
招募公司
中華航空、長榮航空
遠東航空、立榮航空
華信航空、台灣虎航
星宇航空
阿聯酋航空、阿提哈德航空
卡達航空、國泰港龍航空
新加坡航空、海南航空
廈門航空
 
國籍航空公司-應考流程

ACDA

外商航空公司-應考流程

acda

空服地勤證書+ 就業輔導班(每單元6小時)(課程一年內有效)

班別 空服地勤證書+ 就業輔導班 (台北、台中、高雄)
課程內容

一期12週,依協會通知之課表為準

課程內容

・空服/地勤美姿美儀&服務禮儀
・航空人員整體造型塑造
・航空公司履歷自傳審核&應試分析
・航空公司面試秘訣/考試流程介紹
・中/英文面試秘訣及溝通技巧演練
・中/英文面試小組研討致勝關鍵
・空服/地勤職責介紹 職務需求(證書)
・航空人員服務禮儀/危機處理(證書)
・航空英語/術語 廣播詞訓練(證書)
・空服/地勤考試趨勢分析及綜合評量
・空服/地勤全真航空模擬面試
・航空公司考試衝刺&面試秘訣

參與資格

18歲以上高中畢業
男女不拘,具備英語溝通能力

課程目標

空服地勤訓練+空地勤結業證書+航空訂位證照+輔導就業 
*擁有空地勤結業證書,為航空公司優先取材
*航空訂位證照為有志從事航空,觀光旅遊業之必備證照,應考航空公司,觀光旅遊業之最佳利器

開課日期

上課時段 09:00~16:00
為配合航空員人才招募,可插班入學

台北教室:台北市中山北路二段46號6樓
台中教室:台中市東區復興路四段231-2號7樓  (僅上課時間開放)
高雄教室:高雄市中正四路211號15樓之5

 
航空訂位證照+就業輔導班
班別 航空訂位證照+就業輔導班(台北、台中、高雄)
培訓期間

一期4週

課程內容

・基礎訂位系統(1)
・系統介紹
・機場代碼,航空公司代碼
・訂位五大要素簡介(上機操作)
基礎訂位系統(2)
・模擬航空公司線上訂位練習
・相關艙等介紹,航班查詢
・可售機位查詢,航空公司與ABACUS連線等級
基礎訂位系統(3)
・模擬航空公司線上訂位練習
・姓名更改與刪除,開票期限,開票號
・訂位紀錄查詢,訂位注意事項
進階訂位系統(1)
・模擬航空公司線上訂位練習
・訂位行程更換
・特別餐點,特殊需求
進階訂位系統(2)
・模擬航空公司線上訂位練習
・事先選位,哩程數輸入
・檢疫與簽證查詢
進階訂位系統(3)
・模擬航空公司線上訂位練習
・常見電文
・Q信箱簡介

參與資格

18歲以上高中畢業,男女不拘
具備英文基本溝通能力及電腦基本操作能力

課程目標

航空訂位訓練+航空訂位證照+輔導就業 
*航空訂位證照為有志從事航空,觀光旅遊事業之必備證照
*考照率高達95%以上,考取證照者並協助輔導至航旅業就業

開課日期

每週六或日 一期四週 09:00-16:00

台北教室:台北市中山北路二段46號6樓
台中教室:台中市東區復興路四段231-2號7樓 (僅上課時間開放)
高雄教室:高雄市中正四路211號15樓之5

就業輔導機制:

目前航空產業招募完全與國際趨勢結合,眼見台灣的大學學歷氾濫,大學學歷已不是航空公司取才的主要招募依據,具備航空相關證照/證書才是航空公司的優先考量,建議應考者先持有航空相關證照/證書再去應考,以增加錄取率。

 

航發協會依學員個人職涯規劃,主要可分為2種就業輔導方式:

<學員可立即就業>
想立即就業的同學: 目前身分為大四下、待業中,持「航發協會結業證書」「航空訂位證書即可協助就業。

<學員尚在服兵役、在職中、就學中,無法立即就業者>

學員服兵役或就職中可先在航發協會接受培訓,取得「航發協會結業證書」「航空訂位證書,未來要準備就業時,再由航發協會協助依其個人持有的證照,或英文成績輔導至適合的航空產業任職。

若是大學就學中(大一至大四上),建議先取得「航發協會結業證書」「航空訂位證書,利用寒暑假申請航空公司兼職人員或是申請半年至一年的實習生,即可增加航空業直接相關的工作經驗,大幅提高日後申請航空公司的正職人員的錄取機會。

*因航空訂位證照訓練需配合電腦設備操作學習,有志於早日取得航空訂位證照的同學需事先預約登記,以便安排。航空訂位證照請按此

航空職能證書/證照:

<空地勤結業證書>

<航空訂位證照>

國籍/國際航空公司履歷表已新增證照/證書欄位(請見下方紅色欄位):

<長榮航空>

<遠東航空>

<Air Asia>

持有航空訂位證照/ 航空結業證書的競爭優勢:
確保應徵者的面試機會: 因航空公司通知應考人員的名額有限的情況下,在投遞航空公司空服、地勤人員、Online 線上履歷表及自傳時,具備航空相關證照或證書者才有機會被通知面試

具體的航空證照/證書展現應徵者的工作意願及工作職能:
航空公司近年來取才趨勢對工作人員的工作態度、學習意願,使否可「多功能工作」為主要考量。

※若空服員具備航空訂位職能,在旅途飛行過程中,空服員可在第一時間就協助解決乘客的機票問題,這便是「多功能的服務職能」,也

   可使航空服務更為迅速到位。航空訂位證照請按此

※若應徵空服/地勤人員本身具備航空訂位證照,及航空結業證書,表示此應徵者對於此工作有強烈的熱誠及意願,願意用自己的時間及

   成本去取得相關航空技術證照以便應考航空公司,未來進入職場將會更珍惜此工作。

※航空公司招募已具備航空職能證照/證書的應徵者,可減少航空公司的訓練時間及訓練成本,不會浪費航空公司既有的人力分配,新進工

   作人員可迅速上線就職。航空結業證書請按此

 

 

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